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客服中心

深圳广华通深意客服中心成立于2003年12月,主要由车友俱乐部,客户回访、提醒服务,代办保险、年审及客户休息室四大块组成。

让“所有客户满意”是深意客服中心一贯坚持的服务宗旨。我们竭诚为每位车主提供全程周密的服务。客服中心的整个业务操作流程、客户回访、提醒服务、客户档案资料管理等,都是通过先进的电脑管理系统予以实现和支持的,它是由既有大专以上文化素质,又有专业知识、专业技术和实践经验的业务接待、管理人员所组成的充满活力的团队。“您只管开车,剩下的事由我们做”;我们的成功,有赖您的支持!

客户回访、提醒服务

是公司提供的综合服务项目之一,是及时了解客户满意度的重要窗口。在每季度进行的客户满意度调查中,客户的满意度高达90%以上。深意公司专门设立了快速信息反馈系统,及时回收用户信息,为进一步完善售后服务和指定销售策略提供了依据。深意规范、细致、及时的服务在客户和业界中赢得了良好的口碑。

车友俱乐部 宗旨:以车会友 沟通无限 内容:旅游 摄影 球类 汽车 社会活动

深意车友俱乐部自成立以来立足深圳,在周末及节假日组织车友出游及各种形式的活动。实现:崇尚自然、环保和公益事业;在公司与车主之间建立了沟通渠道与桥梁。先后多次组织了省内自驾游、省外自驾游、儿童绘画·汽车、意大利晚宴、汽车拍卖会、周年店庆等各种大型活动。深意车友俱乐是一个组织严密的自驾车团体,对每次出游的车辆维护和人身安全有着良好的保障;对大型车队出游的组织策划有着丰富的经验。为车主提供了旅游、休闲、娱乐、生活的场所。使车主能找到家的温暖,您还不快快加入我们……
俱乐部电话:0755-26786411
代办保险、年审
公司取得了保险行业的兼业代理资格,并有专业人员为您的爱车设计经济、合理的保险险种;为客户提供全程代理新、旧车辆保险及保险车辆事故索赔业务。让您的车行旅途一路无忧。
保险、年审电话:0755-26786411

客户休息室

43寸等离子电视、DVD、液晶显示器电脑、标准吧台、软卧藤椅沙发等设施配套齐全、装修豪华,并配有专人服务。各种香烟、饮料、水果、各类小吃品种丰富。让车主修车的同时,享受到一流的服务。

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